Последнее обновление: май 2026
VELA — платформа для создания персональных ИИ-ассистентов в Telegram на базе обычных ботов. Платформа принадлежит физическому лицу, зарегистрированному в Республике Казахстан. Используя сервис, вы принимаете настоящие условия в полном объеме. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте платформу.
Использование платформы разрешено лицам, достигшим 18 лет. Если вам нет 18 лет — вы не вправе создавать аккаунт и использовать сервис.
Вы обязуетесь использовать платформу только в законных целях. Запрещено:
Мы оставляем за собой право заблокировать аккаунт при нарушении данных условий без возврата оплаты.
Платформа предназначена исключительно для личного использования одним человеком. Понятие «безлимитных сообщений» на плане Pro означает отсутствие жесткого дневного ограничения для нормального пользовательского режима, но не означает право на неограниченную нагрузку.
Категорически запрещено:
Платформа ведет автоматический мониторинг паттернов использования. Аномальная активность (превышение разумных объемов запросов, характерных для скриптового использования) является основанием для немедленной блокировки аккаунта.
При обнаружении злоупотребления аккаунт блокируется без предупреждения и без возврата уплаченных средств. Факт злоупотребления устанавливается на основании технических логов платформы.
Бесплатный план Basic предоставляется бессрочно без необходимости вводить платежные данные. Платный план Pro оплачивается ежемесячно или ежегодно через платежный оператор Lemon Squeezy.
Отмена подписки возможна в любой момент — доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода, после чего аккаунт переходит на Basic.
Возвраты обрабатываются в соответствии с политикой платежного оператора Lemon Squeezy. Как правило, возврат возможен в течение 30 дней с момента оплаты при наличии обоснованной причины — обратитесь на [email protected]. Возврат не производится при блокировке за нарушение условий использования или политики допустимого использования.
Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам. Переписка с ИИ-ассистентом используется исключительно для работы сервиса и хранится в зашифрованном виде. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Мы стремимся обеспечить доступность платформы 24/7, однако не гарантируем бесперебойную работу. Плановые технические работы проводятся с минимальным влиянием на пользователей. Мы не несем ответственности за перебои в работе сторонних сервисов (Telegram, Google, Anthropic).
Сервис предоставляется «как есть» (as is). Мы не несем ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования платформы, включая упущенную выгоду или потерю данных. Ответственность платформы не может превышать сумму, уплаченную вами за последний расчетный период.
Платформа работает на инфраструктуре и сервисах сторонних провайдеров (хостинг, базы данных, аутентификация, платежи, AI-модели). Мы применяем разумные меры защиты со своей стороны, но не несем ответственности за ущерб, вызванный сбоями, взломом, компрометацией или утечкой данных на стороне этих провайдеров — ответственность за безопасность своей инфраструктуры несут сами провайдеры.
Весь контент платформы (дизайн, код, тексты) принадлежит VELA. Вы сохраняете все права на контент, который создаете или передаете через своего бота.
Настоящие условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности — в судебном порядке по месту нахождения платформы.
Мы можем обновлять настоящие условия. При существенных изменениях мы уведомим вас по email не менее чем за 7 дней. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией.
По вопросам, связанным с условиями использования, пишите на [email protected] или обратитесь к нашему ИИ-ассистенту поддержки на сайте.